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Ricardo_Gerhard
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"App Migration Failed" - Como proceder

     Tenho visto um belo movimento de clientes migrando para o Qlik Sense 3.0. Ficou feliz em poder ver nossos clientes e parceiros cada vez mais utilizando a plataforma em busca de diferenciais no mercado.

     O que sempre devemos ter em vista antes de realizar tal procedimento com segurança, é necessário backup como detalhado:

http://help.qlik.com/en-US/sense/2.0/Subsystems/PlanningQlikSenseDeployments/Content/Server/Server-B...

     Porém, também tenho identificado que alguns usuários reportaram a mensagem de “App is not Enable"/ “Migration Failed”. Isto pode ocorrer por diversos sintomas ao qual não existe uma explicação apenas, porém existem procedimentos para auxiliá-los nestes cenários.

     Abaixo listo algumas dicas para apoiá-los:

     1. Após a atualização, verifique se o servidor foi reiniciado com sucesso;

     2. Tente migrar normalmente conforme recomendado pela Qlik em http://help.qlik.com/en-US/sense/3.0/Subsystems/ManagementConsole/Content/migrate-apps.htm

     3. Mesmo que todos serviços estejam iniciados e as aplicações continuem com problema, tentem:

  • Pare os serviços Service Dispatcher e Scheduler Service;
  • Inicie-os novamente e verifique se as aplicações foram migradas;

     4. Caso seu Qlik Sense tenha sido configurado para armazenar as aplicações em diretório distinto do padrão (C:\ProgramdaData\Qlik\Sense\Apps), deve-se realizar a alteração da configuração na QMC também conforme abaixo;

     5. Caso todas opções tenham se esgotado, verifique os logs (C:\ProgramData\Qlik\Sense\Log\AppMigration) ou façam a abertura de chamado em seu canal Qlik para tratativa.

Ricardo Gerhard

Qlik Sense e Qlikview Administrator

ITIL, MCSE, Citrix, Cisco

Ricardo Gerhard
OEM Solution Architect
LATAM
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