Error:Make sure that the QVS is available with the correct credentials

[bertinabel]

Buen Día.

     El día de hoy me encuentro con el siguiente problema en el servidor de QV:

    Recientemente migramos de la Version 11 a la Version12 de QV Server y hasta ayer todo venia funcionando a la perfeccion.

    Pero ayer por la tarde se detuvieron inesperadamente algunos servicios de QV y despues de volverlos a iniciar e incluso de reiniciar el servidor. Tenemos el siguiente mensaje de error:

Pero en la pestaña de servicios se visualizan correctamente todos los servicios:

Todos los servicios estan iniciados con la cuenta que  ya se tenia configurada anteriormente. Ya se comprobó que siga siendo parte del grupo de Administrators y QlikView Administrators.

¿Alguna idea de que es lo que pueda estar sucediendo?

Saludos.

[JoaquinLazaro]

Reinicia el servidor

[bertinabel]

Ya acabo de reiniciar el Servidor y continua el mismo problema.

¿Alguna otra idea de que es lo que pueda estar ocasionando este problema?

[hcabrera]

Hola,

A lo mejor la cuenta con la que inicia el servicio, esta bloqueada en el Active Directory....

saludos,

Henry C.

[JoaquinLazaro]

Otra posibilidad es escribir el texto del mensaje en google a ver qué sale

[bertinabel · Accepted solution]

Ya quedo resuelto el problema.

El problema es que en la pestaña de Login tenia definido un usuario y Pasword y por lo que me comentó el area de soporte de Qlik View es que por el tipo de instalacion que hice de Qlik View Server, no se debe de colocar nada en esta pestaña.

[clondono]

Bertin por favor marca tu pregunta como "contestada" asi podra ser utilizada como referencia para futuras preguntas en casos similares:

Gracias